После продажи ООО Муданьцзянская компания по производству нефтяного бурового инструмента Сяньбэйфан
телефон:
Послепродажное обслуживание
Послепродажное обслуживание
Способность обеспечения качества
1. Создание и сертификация системы менеджмента качества.
Компания Mudanjiang Xin North Petroleum Drilling Co., Ltd. сначала прошла сертификацию системы менеджмента качества ISO9001 в 2006 году, а затем получила сертификат передачи системы качества ISO9001-2008. Самой последней сертификацией была сертификация системы менеджмента качества Пекинской Zhenyexing Management System Certification Co., Ltd. в апреле 2010 года. Охват этой системы: проектирование, производство и обслуживание буровых инструментов для нефти (за исключением специального национального одобрения).
2. Сертификация продуктов API
Компания Mudanjiang Xin North Petroleum Drilling Co., Ltd. впервые получила логотип API SPEC 7-1 прямо в 2006 году, номер лицензии: 7-0506.
3. Постоянное улучшение
(1) набор 3 старших инженеров;
(2) Приобрести или дополнить 4 комплекта измерителей резьбы;
(3) приобретено 3 новых оборудования с ЧПУ;
(4) Вновь построенные мастерские и централизованные мастерские готовой упаковки;
(5) набор 8 квалифицированных рабочих;
(6) Недавно приобретенное программное обеспечение для 2D и 3D дизайна для улучшения качества дизайна.
Центр сервисного обслуживания
1. Отвечает за обработку сомнений в качестве, возникших у клиента, а также за оценку и обработку претензий, высказанных клиентом;
2, ответственный за организацию услуг на месте;
3. Ответственный за согласование и контроль графика ремонта или ремонта продуктов.
Центр послепродажного обслуживания
1. Немедленно реагируйте на сомнения качества продукции клиента и незамедлительно реагируйте на оценку и обработку претензии клиента
2. Если клиент запрашивает обслуживание на месте, клиент будет удовлетворен немедленно;
3. Для продуктов, срок годности которых истек, их можно вернуть на завод для технического обслуживания.
Техническое обслуживание и обучение
1. Инструкции по использованию структуры и принципов продукта нашей компании должны быть объяснены и обучены на месте. Наша компания может проводить обучение на месте;
2. Когда заказчик запрашивает техническое обслуживание на месте, а также структуру продукта и меры предосторожности при его использовании, производимые нашей компанией для обучения на месте, наша компания немедленно направляет профессиональных технических специалистов для оказания услуг на месте. Достичь удовлетворенности клиентов;
3, клиент требует на месте обследования и картографирования продуктов обработки, наша компания может отправить профессиональный и технический персонал на месте поддержки;
4. На проблемы с качеством, возникающие у клиентов, наша компания быстро отреагировала и решила на месте;